Leader du modèle Car-as-a-Service*, LeasePlan offre des solutions de leasing avec une mensualité fixe tout inclus et s’occupe de l’intégralité du cycle de vie des véhicules pour le compte de ses clients (société, PME et particuliers) allant de l’achat à la revente de véhicules d’occasion, en passant par l’assurance et l’entretien.

Le segment des voitures d’occasion est relativement opaque, constitué d’une pluralité de plateformes et de solutions existantes et caractérisé par un faible degré de confiance des consommateurs qui se retrouvent souvent perdus lorsqu’ils souhaitent acquérir un véhicule. Les consommateurs sont à la recherche d’une offre de qualité et de solutions pratiques, transparentes et flexibles, dans laquelle ils pourront avoir pleinement confiance. Attentif aux besoins des conducteurs, particuliers comme professionnels, LeasePlan développe son offre de vente de véhicules d’occasion avec CarNext.com.

CarNext.com est une place de marché dédiée à la vente de véhicules d’excellente qualité âgés de 2 à 4 ans et ne dépassant pas 100 000 km. Grâce à cette plateforme 100% connectée, LeasePlan propose au client d’acheter un véhicule récent ou de le financer avec un partenaire. Cette Marketplace, développée sur 22 marchés européens, a pour objectif de fournir "n'importe quelle voiture, à tout moment et n'importe où" aux clients B2B et B2C.

« LeasePlan est aujourd’hui un acteur de référence dans la vente et la location de véhicules aux particuliers comme aux professionnels. Nous sommes également leader en Europe pour la vente de véhicules d’occasion. En 2018, à l’occasion de nos 30 ans, nous avons présenté le nouveau site web de CarNext.com. Un lancement aujourd’hui qui renforce notre offre, désormais 100% digitale. Dans le même temps, nous sommes attachés à favoriser l’expérience client : LeasePlan reste axé sur l’humain, les rencontres entre nos experts et nos clients en sites physiques n’en sont que renforcées.
Les clients sont ainsi libres de nous rencontrer en espace de vente à Leudelange, au Luxembourg, ou de nous retrouver sur notre site web dédié qui propose le même stock de voitures et l’ensemble des services LeasePlan, dont l’offre de financement.

Avec CarNext.com, LeasePlan développe son offre digitale, en proposant des offres compétitives et un contrat de transparence et de confiance à l’ensemble de ses clients, sans engagement. En 2018, CarNext a vendu plus de 250 000 véhicules en Europe, nous conférant ainsi une place de choix sur le marché de la vente d’occasion. Dans le futur, afin de répondre à une demande croissante des consommateurs, nous projetons de proposer au client de louer en leasing automobile un véhicule d’occasion, en intégrant l’ensemble des services liés à l’usage de la voiture. Une offre complémentaire à notre activité en pleine croissance de leasing pour véhicules neufs et à la vente classique de véhicules d’occasion. » Joël Fernandes, Country Manager, LeasePlan Luxembourg

Un contrat de confiance et de transparence

CarNext.com repose sur la transparence et la confiance. Toutes les voitures proposées sur la plateforme CarNext.com ont un prix fixe tout compris, ce qui évite les mauvaises surprises ou les coûts cachés. Par ailleurs, comme les voitures de CarNext.com sont toutes issues du modèle Car-as-a-service* de LeasePlan, elles sont relativement jeunes et peu kilométrées, entre 2 et 4 ans et moins de 100.000 km, sont dotées d’équipements de sécurité modernes, répondent aux normes environnementales les plus récentes et disposent d'un historique de propriété et d’entretien complet. Les clients bénéficient également d’une période d'essai leur permettant de rendre le véhicule dans les 14 jours s’ils le souhaitent, sans engagement.

Un parcours client unique et simplifié

Les véhicules disponibles sur CarNext.com sont des véhicules particuliers ou des véhicules utilitaires légers, récents et de grande qualité, disposant d’un historique d’entretien complet et répondant aux dernières normes anti-pollution. Ils suivent le même parcours de sélection et de contrôle rigoureux, de préparation et de nettoyage que pour tous les véhicules orientés vers le canal de vente traditionnel chez LeasePlan.

CarNext.com est une offre 100% tournée vers le digital. La plateforme en ligne propose des photos à 360 degrés ainsi que l’historique d’entretien de chaque véhicule, ce qui permet au client de choisir un véhicule dans le catalogue en ligne en toute confiance, tout en bénéficiant de l’accompagnement d’une équipe de conseillers dédiée. Consciente de l’importance du contact physique avec le véhicule, LeasePlan prolonge cette expérience digitale en proposant aux clients de prendre un rendez-vous avec un conseiller dédié et en mettant les véhicules à disposition sur le site luxembourgeois de Leudelange. Ainsi le client peut découvrir son futur véhicule en espace de vente, l’essayer et discuter avec les experts. Le client CarNext.com bénéficie ensuite de tous les services et outils proposés à tous les clients LeasePlan.