L’agence Esch Centre de BGL BNP Paribas ouvre ses portes après réaménagement
La banque continue à déployer son modèle d’agence innovant centré sur la proximité avec le client
BGL BNP Paribas a récemment inauguré son agence Esch Centre, située au 30, rue de l'Alzette, qui a été profondément réaménagée dans un esprit de convivialité et de proximité avec le client.
Ce réaménagement est en ligne avec le déploiement du concept tout à fait innovant que BGL BNP Paribas est en train de mettre en place dans son réseau et qui vise à mettre l’accent sur l’accueil du client tout en étant à la pointe des nouvelles technologies (iPads, wifi gratuit, vidéo-conférence…).
De ce fait, la banque entend répondre à l’évolution des besoins des clients, tout en misant sur une proximité accrue avec ceux-ci. Les conseillers viennent à la rencontre des clients pour les accompagner dans la découverte des lieux et les aider à utiliser les services mis à disposition. Le client a accès aux mêmes services que dans une agence classique, tout en bénéficiant d’un conseil plus soutenu.
BGL BNP Paribas a développé un lieu unique qui réconcilie proximité et services à distance selon les besoins ou simplement les envies du client. Un espace Accueil Conseil permet aux conseillers de recevoir le client pour un échange personnalisé tandis qu’un espace Self-Banking discret lui offre la possibilité d’effectuer ses opérations courantes. Des guichets automatiques lui permettent par ailleurs de retirer et de déposer de l’argent à toute heure.
Après l’ouverture en 2013 de deux nouvelles agences, Esch Belval et Merl-Jardins de Luxembourg, et le réaménagement de six agences existantes selon ce même concept, cette démarche marque la volonté de BGL BNP Paribas de continuer à investir dans l’avenir et dans la relation avec le client, ainsi que sa capacité d’aller de l’avant dans un monde qui change.
Jacques Joseph, directeur de l’agence Esch Centre, et son équipe composée de 16 personnes, accueillent les clients et visiteurs du lundi au vendredi de 9h00 à 16h30 sans interruption.
Communiqués liés
Drees & Sommer lauréat du Vision Zero Award
Drees & Sommer, société leader dans le conseil et la réalisation de projets d...
Prix du progrès économique durable 2024 : Déposez votre ...
La Fondation Alphonse Weicker et BGL BNP Paribas, en collaboration avec l’Inst...
Une croissance durable grâce à des bases solides
L'année 2023 a été une année charnière pour le Groupe Encevo. Des progrès ...
PwC Luxembourg welcomes New Head of Human Resources, Delphin...
PwC Luxembourg is delighted to welcome its new Head of Human Resources, Delphine...
BESIX RED relève les défis de 2023 grâce à l’unité e...
Malgré les défis sans précédent auquel le marché immobilier a fait face tou...
ION-owned LIST connects FastTrade electronic trading system ...
LIST, an ION company, today announces that it has successfully completed the cer...
Il n'y a aucun résultat pour votre recherche