Die CSR (Corporate Social Responsibility, deutsch unternehmerische Gesellschaftsverantwortung) steht im Mittelpunkt der Strategie von ING Luxembourg und ihren Werten. Dieser Ansatz wird von der Geschäftsleitung unterstützt, die sich auf organisiert arbeitende Teams stützt, deren Maßnahmen alle Akteure der Bankbeziehung beeinflussen: Mitarbeiter, Kunden und Zulieferer.

Der Ursprung für diesen Ansatz ist im Übrigen in dem Engagement der Bank zu finden. Ein Beispiel für dieses Engagement ist ihre Teilnahme an Weiterbildungen für Bankmitarbeiter aus Schwellenländern.

Eine Weiterbildung am Nachmittag im ING Lux House
Im Rahmen des 5-tägigen Programms über die Finanzierung von KMU, unter der Ägide der Regierung des Großherzogtums Luxemburg, das von der internationalen Abteilung des House of Training organisiert wird, fand an einem Nachmittag im ING Lux House, dem neuen Sitz von ING Luxembourg, eine Weiterbildung statt, die von Christian Moreels, Head of Retail General Banking & Savings, animiert wurde.

Zu diesem Anlass erklärten Dominique Quinaux, Manager des Desk „Unternehmen“ innerhalb des Retail Banking, sowie seine Kollegen und Experten der Bank den Ansatz und die Verfahren von ING, um KMU zu bedienen. Es wurden verschiedenste Themen für diesen Kundentyp angesprochen, wie die Erstellung von Kreditunterlagen, die Leasing-Möglichkeiten, das Management des Kreditrisikos oder die Finanzierung von Start-ups.

Die 15 Teilnehmer, allesamt Bankmitarbeiter aus 7 Ländern (Bulgarien, Kroatien, Ägypten, Salvador, Georgien, Kosovo und Moldawien) interessierten sich sehr für die Initiative und waren erfreut, an dieser Weiterbildung teilzunehmen.

ING Luxembourg ist für solche von der Regierung unterstützten Initiativen jederzeit bereit und möchte sie auch weiter unterstützen, um ihr Know-how mit anderen zu teilen.