Orange et Eltrona ont présenté leur nouveau partenariat. Les deux acteurs luxembourgeois ont choisi de se rapprocher pour pouvoir proposer à leur clientèle une offre complète de services regroupant téléphonie mobile, fixe, internet et télévision.
Eltrona et Orange ont ainsi élaboré un partenariat original permettant de valoriser leurs produits respectifs et de proposer ainsi, une offre convergente de qualité à leur clientèle luxembourgeoise.

Un partenariat « gagnant-gagnant »
Orange Luxembourg, opérateur faisant partie du groupe international Orange, nourrissait depuis plusieurs mois le désir de pouvoir proposer une offre en télévision à ses clients au Grand-Duché de Luxembourg.
Avec Eltrona, l’opérateur mobile a trouvé un partenaire de choix, bien ancré sur le territoire, avec un réseau de qualité lui permettant d’adjoindre une offre de télévision à ses offres mobiles et internet.

« Plutôt que d’importer une solution TV du groupe, la volonté d’Orange a été de se rapprocher d’un acteur qui jouit déjà d’une belle réputation et d’un savoir-faire reconnu au Grand-Duché de Luxembourg », a commenté Werner De Laet, CEO d'Orange. « Eltrona a développé un réseau de qualité à travers le territoire grand-ducal et une réelle expertise dans la gestion des contenus télévisés. Le câblodistributeur est déjà présent dans de nombreux foyers et dispose des compétences techniques en lien avec la clientèle. Les réseaux d’Eltrona répondent parfaitement à la stratégie gouvernementale du « ultra-haut » débit pour tous ».

Orange, en s’inscrivant dans ce partenariat aux côtés d’une marque de notoriété luxembourgeoise, tient à renforcer son ancrage grand-ducal.

Orange peut désormais se distinguer des offres des autres opérateurs de télécommunications en offrant des services convergents sur les infrastructures d’Eltrona. Les deux partenaires attachent une importance particulière au plan « ultra-haut » débit du gouvernement, initié en 2010. Celui-ci entend apporter l’« ultra-haut » débit dans chaque foyer en s’appuyant notamment sur les infrastructures existantes. Eltrona, grâce à son réseau, y a contribué fortement et continue désormais à le faire avec Orange.

La promesse de convergence de ce partenariat permettra à Eltrona d’améliorer l’occupation de son réseau câblé installé et de renforcer le positionnement de l’entreprise vis-à-vis de la concurrence.

Eltrona pourra s’appuyer sur une marque d’envergure internationale pour valoriser les services se trouvant au cœur de ce partenariat, sur la dynamique orientée vers l’innovation qui caractérise Orange mais surtout sur sa force commerciale. Orange s’appuie aujourd’hui sur un réseau de distribution composé de 18 points de vente de proximité au Grand-Duché de Luxembourg et dispose d’une réelle force de frappe en matière de marketing et de communication. Au même titre, Orange pourra s’appuyer sur l’expertise de Eltrona en matière de TV et d’installations techniques. Les techniciens du leader luxembourgeois de la TV parcourent le Grand-Duché au quotidien pour connecter les clients et les infrastructures du réseau câblé.

Ce partenariat 100% luxembourgeois permet en outre aux deux acteurs de contribuer activement au plan gouvernemental « ultra-haut » débit tout en proposant des offres fixes et mobiles de dernière génération.

100 chaînes, les bouquets Sky et Be TV
La nouvelle offre TV proposée comprendra le bouquet régulé luxembourgeois, avec plus de 100 chaînes de télévision et déjà 22 en Haute Définition. Ce partenariat permettra aussi aux clients qui le désirent de bénéficier des bouquets Sky avec, en exclusivité, tous les matches de la Bundesliga en haute définition. Orange et Eltrona proposeront aussi les bouquets
Be TV qui s’adressent tout particulièrement aux fans de cinéma et de séries.

Au cœur de ce partenariat, Orange, qui porte le cinéma dans son ADN, permettra la mise en œuvre de collaborations relatives au contenu chaque fois que cela s’avérera pertinent.
 
Une large flexibilité offerte aux utilisateurs
Pour les clients, les bénéfices de ce partenariat sont évidents. Ils résident, en premier lieu, dans une offre de services élargie. Désormais, tous pourront bénéficier de la gamme complète de services (4P) – Mobile, Fixe, Internet très haut débit fixe et mobile et TV.

Orange va permettre à ses clients de bénéficier des services qu’ils désirent selon leurs choix, leurs besoins et leurs usages. Ils auront la possibilité d’adapter l’offre mobile personnalisée à une offre TV/Internet sans être obligés de prendre un « bundle » fermé comme en proposent plusieurs acteurs sur le marché.

Comme cela se fait déjà au niveau du mobile, la volonté d’Orange est de permettre au client de bénéficier d’une grande flexibilité. Celui-ci pourra choisir, tant au niveau du mobile et de l’Internet que de la TV, ce dont il souhaite disposer et payer en fonction.

Une relation durable et humaine
« Au-delà de la cohérence business qui régit ce partenariat, de la pertinence économique de rapprocher deux acteurs pouvant se renforcer mutuellement, nous avons trouvé dans le chef d’Eltrona des personnalités avec qui il a été possible d’établir une relation durable et humaine », explique Werner De Laet, CEO d'Orange. « Cette volonté partagée de travailler ensemble s’est traduite dans un partenariat à haute-valeur ajoutée pour les deux sociétés mais aussi pour la clientèle. »

Le câble, plus performant que le réseau IP pour des usages multiples
« Le réseau d’Eltrona permet aux clients de profiter d’une connexion « ultra-haut » débit (120 Mb/s et bientôt plus). Les performances d’une connexion par le réseau câblé d’Eltrona sont équivalentes à la fibre optique. L’établissement de la connexion est plus simple et moins onéreuse pour les clients. Le raccordement se fait sans devoir transformer les installations déjà présentes dans leurs foyers », commente Paul Denzle, CEO d’Eltrona. Par rapport à un réseau IP, le câble ne présente pas de contrainte liée au partage de la bande passante si l’on souhaite utiliser plusieurs télévisions et/ou terminaux Internet et offre des performances supérieures.

Au très haut débit du câble, s’ajoutent dans l’offre qui sera proposée les réseaux mobiles de dernière génération comme la 3G+ et la 4G de Orange. Les clients pourront ainsi profiter du très haut débit sur l’internet fixe comme sur l’internet mobile.

Association de trois expertises
Gestionnaire de réseaux, fournisseur de contenus télévisés et d’accès à Internet et opérateur de téléphonie constituent trois métiers différents mais complémentaires. Ce partenariat original rassemble les différentes expertises nécessaires à l’élaboration d’une offre complète, attrayante et de haute qualité.

« Chaque prestataire, dans son métier, développe des exigences de qualité élevée. Cette association permettra à l’ensemble de nos clients de bénéficier de l’ensemble des savoir-faire et de l’expertise développée par chacun des acteurs », ajoute Paul Retter, CEO de Luxembourg Online, partenaire de Eltrona dans la création de Eltrona Telecom.
 
« Les uns et les autres pourront partager leur belle expérience mais, surtout, opérer une mise en œuvre rapide de l’offre tout en maintenant la qualité de services pour l’ensemble des clients, afin de répondre à leurs besoins actuels et futurs. » indique Paul Denzle, CEO d’Eltrona.

Une Offre de lancement
Pour saluer l’arrivée de ces nouveaux services, Orange propose des offres attractives. Les clients peuvent d’ores et déjà coupler leur offre TV avec, au choix, deux des offres mobiles du catalogue Orange, qui incluent toutes les deux, un smartphone.

A l’occasion du lancement, les frais d’installation, les modems et les décodeurs TV seront offerts. Les 100 premiers clients pourront acquérir un téléviseur LED de 39 pouces, d’une valeur d’environ 400 euros sur le marché au prix de 99 euros.