Au cours de cette cérémonie, Cisco a récompensé Telindus pour sa performance business et la qualité de ses services proposés aux clients sur le marché luxembourgeois.
Telindus est, en effet, le seul acteur de la place à avoir bâti son cloud sur des technologies Cisco, leader ICT mondial, pour proposer ses solutions d’Infrastructure et de Communication en mode ‘as-a-service’ (IaaS et UCaaS).

Cette récompense met également en lumière l'un des projets les plus importants de l’histoire de Telindus Luxembourg : son partenariat privilégié avec Innovative Solutions for Finance (IS4F) pour opérer les services de télécommunications et de stockage des institutions issues de l’ancien groupe Dexia. De très grands noms de la place financière internationale ont ainsi été migrés sur la plateforme HCS et ont pu bénéficier d’un service unique au Luxembourg. On y retrouve, entre autres, Belfius Assurance (environnement téléphonique Cisco) et prochainement la Banque Internationale à Luxembourg (BIL).

En collaboration avec Cisco, Telindus dispose de la masse critique nécessaire pour proposer aux moyennes et grandes entreprises luxembourgeoises de bénéficier de la plus grande plateforme de communication unifiée au Luxembourg.

Telindus Telecom U-touch est une solution dématérialisée pour la téléphonie et la communication vidéo, les communications intégrées et les centres de contacts. L’application virtualisée est totalement modulaire en fonction des besoins de l’utilisateur.

Une collaboration optimale, facteur clé de succès pour les entreprises

« La collaboration ne peut pas être pensée dans une approche unique et uniforme. Certains clients ont besoin de communications vidéo lorsque d’autres souhaitent davantage recourir au module de centres de contacts. C’est la raison pour laquelle Telindus décline son offre en différentes formules, ce qui permet aux entreprises d’être encore plus réactives, agiles et innovantes », indique Gérard Hoffmann, Président & Administrateur délégué de Telindus Luxembourg. Telindus Telecom U-touch est un menu de services de communication proposé intégralement en mode ‘as-a-service’. Les utilisateurs ont toujours accès aux fonctionnalités souhaitées : au bureau, en déplacement ou à la maison. »

Telindus a intégré les communications unifiées à un modèle ‘as-a-service’, dans lequel les clients paient par utilisateur. Il n’y a donc plus de frais de licence ou d’installation de matériel supplémentaire pour les clients, mais une facture qui varie chaque mois en fonction du rythme de croissance des utilisateurs.

Telindus Telecom U-touch permet aux sociétés de bénéficier de nombreux avantages grâce à une combinaison réussie de ces outils de collaboration avancés, délivrés par une plateforme Cloud performante:

• Un support 24/7 : l’équipe de support technique est disponible à tout moment. Les mises à jour sont gérées de façon centralisée, dans le Cloud ;
• Une solution basée sur des technologies de dernière génération et intégrant parfaitement les paramètres économiques actuels.
• Une évolutivité : le nombre d’utilisateurs peut être facilement et rapidement augmenté ou réduit.
• Facilité d’utilisation : un catalogue de services de collaboration tels que la messagerie instantanée et unifiée, la vidéo-conférence en HD, les applications de réunion (WebEx ou Collaboration Meeting Room) et le partage de bureau et d’applications, sur une seule et même plateforme sécurisée.
• Disponibilité : Telindus est présent dans deux centres de données à Luxembourg permettant la continuité des données.

« Grâce à Telindus Telecom U-touch, les clients bénéficient désormais d’une application de communication alliant flexibilité et qualité, facile à configurer en fonction des besoins des utilisateurs. Une offre modulaire est aussi, rappelons-le, une solution très intéressante financièrement», indique Pol Vanbiervliet, Managing Director Belux de Cisco. « Dans un marché de la communication intégrée dans le cloud en pleine croissance, Telindus Telecom U-touch séduit par sa flexibilité unique.