Cette nouvelle levée de fonds permettra de consolider les marchés existants ainsi que de marquer l’entrée de la société en Suisse et dans d’autres pays européens.

“Nous avons démarré en 2013. Aujourd’hui, plus de 15% des médecins ont recours à nos services au Luxembourg. Pour certaines spécialités, ce taux atteint les 30% » explique Patrick Kersten, fondateur et CEO. « DOCTENA est la seule plateforme européenne de prise de rendez-vous médicaux opérant dans plusieurs pays. Nous disposons ainsi d’une expérience et d’un know-how unique. Nos activités à Bruxelles et à Amsterdam se développement rapidement. Les patients sont très enthousiastes. » C’est tant le business modèle de la société que ses performances opérationnelles qui ont convaincu la BIL à lui octroyer un prêt à long terme.

“L’innovation fait partie intégrante de l’ADN de la BIL et nous soutenons énormément l’entreprenariat au Luxembourg. Notre participation à l’initiative InnovFin, en coopération avec le Fond Européen d’Investissement, crée des nouvelles opportunités pour les PME. Les entreprises comme DOCTENA partagent ce même esprit d’innovation et nous sommes fiers de les aider dans cet ancrage financier solide au Luxembourg”, déclare Marcel Leyers, membre du Conseil de Direction de la BIL et Chief of Corporate and Institutional Banking.

Certains investisseurs font partie du LBAN, le Luxembourg Business Angel Network, un club d’investisseurs qui apportent un soutient financier aux startups locales.

Le montant total investi s’élève désormais à 6 millions d’euros, ce qui ne manque pas de renforcer les ambitions européennes de l’entreprise. Les cabinets passent moins de temps au téléphone et voient le nombre de patients présents au rendez-vous en nette augmentation, grâce au système de rappels. L’objectif principal n’est autre que la satisfaction du patient et des équipes médicales.

Les enquêtes de satisfaction menées auprès des patients démontrent le réel engouement pour les solutions mobiles et web de prise de rendez-vous. 97% des patients sondés indiquent qu’ils recommanderaient DOCTENA à leurs amis et à leur famille.

« Je ne peux qu’encourager tous les médecins du Luxembourg à opter pour la prise de rendez-vous en ligne puisque les patient aspirent à pouvoir prendre rendez-vous avec tous les médecins via une plateforme unique. La machine est en marche. »

DOCTENA est en bonne voie pour conquérir encore plus de marchés européens. C’est une équipe internationale et chevronnée qui a déjà prouvé son expérience en pénétrant des nouveaux marchés. L’adoption et l’amélioration s’inscrivent désormais dans l’ADN de l’entreprise. Le tout à partir du Luxembourg.