« Nous sommes heureux de pouvoir offrir ce service à nos clients », affirme Daniel Frank, Administrateur – Directeur de Bâloise Luxembourg. « Nous optimisons constamment nos services au profit de notre clientèle et nous sommes d'avis que cette nouvelle possibilité d'indemnisation offre des avantages substantiels. Par conséquent, les indemnisations en question seront réglées de manière plus rapide et les clients seront encore plus satisfaits. »

Gilles Feipel, Cactus Marketing, précise : « Unis par la même volonté d’améliorer sans cesse le service au client, nous sommes très heureux aujourd’hui d’annoncer l’aboutissement de ce partenariat. Via ce nouveau mode d’indemnisation, le client pourra se tourner vers l’ensemble du réseau Cactus et Cactus hobbi et profiter ainsi très rapidement de son dédommagement qui sera alors majoré de 10% !  Notre vaste choix d’articles avec sa panoplie de marques renommées, mais aussi d’entrée de gamme, permet à tout client de trouver son bonheur. Un nouveau service s’inscrivant dans la lignée du ‘Fir Iech do’ puisque le client a désormais le choix entre une indemnisation « classique » ou la nouvelle indemnisation Cactus. »

Les modalités sont simples : à la déclaration de son sinistre «dommages électriques», il est demandé au client s'il veut accepter l'option 'Indemnisation Cactus'. Après traitement du dossier, il recevra un courrier avec code barre à échanger à l’accueil d’un des 23 points de vente Cactus ou Cactus hobbi contre une carte cadeau ("Gift card") de Cactus. Le montant de l'indemnité est alors majoré de 10% par Cactus.