L’extension du réseau de centres de restauration des environnements de travail permet aux clients de Sungard AS de bénéficier de services encore plus efficaces. Ce centre, précédemment opéré par IBM, permet aux clients de poursuivre normalement leurs opérations et activités en cas d’incident ou sinistre dans leurs propres bureaux – inondation, incendie, coupure électrique ou encore incident sur le réseau de communication. Il s’agit du second site de Sungard AS au Luxembourg, complétant un premier centre ouvert en 2004.

Sungard AS assure la gestion du bâtiment à compter du 1er novembre 2018. Situé dans le Lux Tech Center de Contern, à une dizaine de kilomètre du centre de continuité Sungard AS existant de Munsbach, le nouveau site permet de disposer de capacités supplémentaires et d’une seconde option de reprise d’activité entièrement redondante. A travers les solutions Sungard AS Global Work Area Recovery, les deux centres fourniront un ensemble complet de services et la capacité de transférer les activités d’un site à l’autre de manière transparente en cas de sinistre.

Sungard AS prévoit de faire des investissements supplémentaires sur le nouveau site de Contern afin de moderniser le bâtiment et ses systèmes IT. Cela permettra aux clients existants de Sungard AS au Luxembourg de disposer de plus fortes capacités de résilience, et aux clients qui utilisaient déjà le centre de Contern pour la reprise après sinistre de bénéficier d’une transition immédiate.

« Sungard AS nous fournit un service de premier ordre au Luxembourg, et ce nouveau centre nous apporte une assurance encore plus solide dans ses capacités de restauration de notre environnement de travail », commente Paul Fohl, Chief Risk Officer du groupe Foyer. « Savoir que nous disposons d’espaces de travail alternatifs, équipés à l’identique avec nos systèmes IT, nous permet d’être parfaitement sereins quant à notre capacité de poursuivre nos activités en cas de sinistre. Ce second site renforce encore davantage notre confiance. »

Pat Morley, Vice-président senior et Directeur général France-Benelux de Sungard AS, ajoute : « Ce nouvel investissement au Luxembourg est un développement important qui nous permet d’améliorer les services que nous fournissons à notre base client existante et d’accompagner de nouveaux clients dans cette région. Sungard AS a répondu à quelques 3 500 déclenchements de service de reprise d’activité au cours des huit dernières années et n’a jamais failli auprès d’un seul de ses clients. Nous nous réjouissons de déployer notre expertise et expérience internationales sur notre nouveau site, et d’être opérationnels dès son inauguration. »