Lors de son allocution, Claude Strasser a précisé : « L’amélioration des services à la clientèle et l’expérience client sont au cœur de notre stratégie. Ainsi, la présence physique de POST Luxembourg évolue et nous améliorons notre présence grâce à une diversification de notre réseau de vente. POST s'adapte au mode de vie actuel et vise également à satisfaire les clients qui demandent des points de vente facilement accessibles avec des horaires d'ouverture étendus. Par rapport à 2015, le nombre total des heures d’ouverture des points de vente POST a augmenté de plus de 60%. »

Situé à un endroit stratégique, l’Espace POST au centre commercial de Bertrange est ouvert du lundi au samedi et les clients peuvent profiter d’un parking de 3200 places.

Le point de vente de POST dans le centre commercial est conçu comme « Espace POST » ; il s’agit du sixième point de vente de ce type dans le pays, après Luxembourg-Gare, Marnach, Luxembourg-Centre, Dudelange et Junglinster. Dans les Espaces POST, le client retrouve l’intégralité des produits et services de POST Luxembourg (Telecom, Courrier et Finance), ainsi qu’une zone self-service.