Clarifications sur les produits LuxTrust
Suite à de récents articles dans la presse, nous souhaitons apporter quelques clarifications concernant l’utilisation des dispositifs LuxTrust : Token, Mobile app et Scan.
Le portefeuille de produits LuxTrust : ou comment répondre aux besoins des entreprises et des clients
Nous proposons une large gamme de dispositifs qui permettent aux utilisateurs de se connecter à des applications bancaires ou administratives, de valider des transactions ou de signer électroniquement. Tous les dispositifs susmentionnés sont conformes à la directive européenne révisée sur les services de paiement (DSP2). Chaque prestataire de services ou acteur du marché a ainsi la possibilité de choisir le(s) appareil(s) le(s) plus adapté(s) aux besoins de son activité et au profil de ses clients.
L’application LuxTrust Mobile : notre réponse à un monde de plus en plus numérique
Il y a deux ans, nous avons lancé l’application LuxTrust Mobile comme alternative au Token LuxTrust, afin de mieux répondre aux besoins des utilisateurs dans un monde de plus en plus numérique. Depuis lors, nous avons encouragé les clients à l’activer et à l’utiliser sur une base volontaire, sans imposer ou fixer une date butoir pour son adoption complète. L’adoption croissante de l’application LuxTrust Mobile n’aura pas d’impact sur les Tokens en cours d’utilisation. Ils ne seront ni retirés du marché ni désactivés. Les citoyens peuvent continuer à les utiliser et nous continuerons de les supporter jusqu’à la fin de leur cycle de vie.
Évolution des produits LuxTrust
Au cas où notre portefeuille de produits évoluerait à l’avenir, toute décision sera prise en collaboration avec les banques et les autres acteurs du marché et communiquée aux utilisateurs finaux en temps utile, permettant une période appropriée pour l’adoption du produit ou la transition. En outre, nous tenons à faire savoir aux utilisateurs que des options sont et seront disponibles pour ceux qui préfèrent ou ont besoin d’un dispositif matériel au lieu d’un dispositif numérique.
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