Les exigences modernes en matière de connectivité des véhicules et d'échange de données conduisent l'industrie automobile à s’adapter. C’est aussi le cas de l’Automobile Club du Luxembourg et de ses partenaires au sein d’ARC Europe, plus grand fournisseur de services d’assistance routière en Europe.

Afin d’offrir davantage de garanties concernant la protection des données traitées quotidiennement, l’ACL a décidé de suivre l'évaluation TISAX. Ainsi, le Club se conforme aux normes de l'industrie en matière de sécurité des données et d'échange sécurisé d'informations entre professionnels.

L'ACL est particulièrement heureux d’être le premier Automobile Club européen à avoir reçu le label TISAX en date du 1er juin.

« Pour un leader de l’assistance B2B en Europe comme ARC Europe, il est important que nos clubs partenaires s’engagent au plus haut niveau de qualité et d’excellence, comme en témoigne cette initiative de l’ACL. Non seulement, nous travaillons avec les mêmes exigences, mais en plus nous envoyons un signal fort à l’ensemble des particuliers et des entreprises qui font appel à nos services », assure Alexander Zerzaihi, Chief Operations Officer d’ARC Europe.

« La certification TISAX permet d’offrir à nos membres et clients la certitude que leurs informations sensibles sont traitées au plus haut niveau de sécurité. Nous avons voulu anticiper les attentes de nos membres et clients en renforçant ainsi la confiance qu’ils nous accordent chaque jour. Ce label devrait aussi faciliter la collaboration avec nos partenaires dès lors qu'il s'agit d'échanger des informations afin d'offrir l'expérience d'assistance routière et de mobilité la plus pertinente à leurs clients », conclut pour sa part le directeur de l’ACL, Jean-Claude Juchem.