Moment fort de l’année pour les professionnels de la formation de PwC, la conférence des Académies du réseau international PwC a réuni une cinquantaine de participants venus de plus de 35 pays différents d’Asie, d’Afrique et d’Europe. Véritables centres de formation destinés à nos clients, les Académies proposent des formations dans des domaines techniques tels que la finance et la fiscalité et également des formations de développement personnel et comportemental, les « soft skills ».

Les dernières tendances dans le secteur de la formation continue, les nouveaux usages des technologies appliquées à la diffusion du savoir, les partages d’expérience entre Académies étaient à l’ordre du jour de cette cinquième édition de la conférence annuelle des Académies PwC, pour la première fois tenue à Luxembourg.

La formation continue, du réel au virtuel

« Les technologies sont déjà largement utilisées pour diffuser de la formation. Les modules de E-learning font partie du paysage depuis plusieurs années, avec l’avantage de pouvoir dispenser un même contenu à des collaborateurs dispersés sur différents sites ou pays. Aujourd’hui un collaborateur ne reste plus seul derrière son écran : les technologies permettent en effet de créer plus d’interactivité entre le formateur et les stagiaires, et aussi entre stagiaires pour créer de véritables communautés, » explique Nicolas Lefèvre, associé et responsable de PwC’s Academy Luxembourg.

Le Virtual Learning Environment, est un outil de formation innovant qui permet de faire vivre la formation au-delà de la traditionnelle salle de cours. L’utilisation des dernières technologies, combinée avec un cours en présence d’un formateur, permet de créer une communauté avec les participants. Le but est de développer les échanges sur leurs acquis et la mise en pratique une fois de retour dans leur entreprise, entre deux sessions de formation ou une fois la formation terminée. Un site dédié leur permet, d’une part, de trouver, au fur et à mesure de leur progression, les supports de formation, des vidéos et podcasts et d’autre part, de se retrouver sur un forum où ils pourront échanger et interagir avec leur formateur et entre stagiaires.

Développer des formations sur-mesure grâce au réseau international PwC

La force des académies tient aussi à la force et à la qualité des collaborateurs du réseau international PwC. Ce sont autant d’experts en audit, finance, fiscalité et conseil qui sont mis à disposition des clients pour ces formations. Cela présente un double avantage : les formateurs sont des professionnels qui peuvent illustrer les notions théoriques avec des exemples tirés de leur propre pratique du métier. De plus, grâce à ce réseau, pour un client avec des enjeux de déploiement à l’international, il est possible de faire appel à un ou des experts des pays ciblés.

« Un de nos clients, une banque luxembourgeoise, cherchait à développer son activité de Private Banking vers la clientèle scandinave. Nous avons monté un programme de formation sur-mesure pour ses collaborateurs en faisant appel à des experts en ingénierie patrimoniale des firmes PwC de Suède, Finlande, et Danemark, » indique Nicolas Lefèvre.

PwC Luxembourg est une des premières firmes du réseau international PwC à lancer en juin 2000 un concept de centre dédié à la formation et destiné à ses clients. Il existe aujourd’hui pas moins de 35 académies PwC. En 2013, PwC’s Academy Luxembourg a formé près de 5000 personnes pour le compte de 520 clients.

Pour de plus amples renseignements, l’offre de formation de PwC’s Academy est consultable sur le site www.pwcacademy.lu.