Une nouvelle ère commence pour le paiement mobile au Luxembourg avec le partenariat entre Satispay – une solution de paiement mobile innovante basée sur compte bancaire, totalement indépendante des réseaux de cartes de crédit/débit – et Auchan Retail Luxembourg – une des principales enseignes de grande distribution. Satispay ore une expérience de paiement mobile instantanée, sécurisée et sans aucun contact physique: une solution qui répond parfaitement aux exigences sanitaires des mesures actuelles. C'est pourquoi, les magasins Auchan au Luxembourg ont choisi Satispay comme mode de paiement privilégié pour son nouveau service Les Paniers Auchan. Ce service propose un choix de diérents paniers remplis de fruits, de légumes, de viande, de poisson et de vos produits préférés - accompagnés d'idées de repas pour cuisiner avec ces produits. Ces Paniers peuvent être livrés au domicile ou être directement récupérés en magasin (Click & Collect). Auchan est la première enseigne de grande distribution au Luxembourg à collaborer avec Satispay.

FONCTIONNEMENT

Satispay est une solution de paiement mobile, compatible avec tout compte bancaire dans la zone Euro. La solution est proposée par un Établissement de Monnaie Électronique (EMI) basé au Luxembourg. Satispay a été lancé en Italie, où la plate-forme est déjà utilisée par plus d'un million de consommateurs et 100 000 commerçants. Fort de ce succès, Satispay s'attaque à présent aux marchés européens, à commencer par le Luxembourg où 70 magasins ont déjà choisi de l’activer. La solution vise à faciliter la vie des utilisateurs et à aider les commerçants et les clients à faire face à la pandémie de COVID-19. Cette application intelligente est idéale pour eectuer des paiements sans contact en magasin ou à distance et pour transférer de l’argent entre amis, de manière simple et sécurisée.

Facilité d'installation et d'utilisation et sécurité maximale, aussi bien pour les utilisateurs que pour les commerçants, ne sont que quelques-unes des raisons qui ont conduit Auchan à choisir la plate-forme Satispay comme partenaire externe de son nouveau service Les Paniers Auchan. Ce service propose un choix de diérents paniers - remplis de fruits, de légumes, de viande, de poisson et de vos produits préférés - accompagnés d'idées de repas pour cuisiner avec ces produits. Les consommateurs commandent le(s) panier(s) de leur choix en ligne, payent avec leur application Satispay et choisissent de se faire livrer chez eux ou de les récupérer directement dans les magasins Auchan à la Cloche d'Or ou à Kirchberg. 

En permettant aux clients de faire leurs courses en ligne, Auchan Retail Luxembourg cherche à réguler le nombre de clients en magasin, orant ainsi une expérience d'achat plus sûre et plus pratique pour tous ses clients et collaborateurs.
Pour bénéficier de ce nouveau service, les clients d'Auchan Retail Luxembourg doivent simplement activer un compte Satispay.

« Pendant l’épidémie de COVID-19, notre priorité est de servir nos clients tout en assurant leur sécurité ainsi que celle de nos collaborateurs. En conséquence, nous avons dû rapidement offrir à nos clients une nouvelle manière pratique et sécurisée de faire leurs courses, tant du point de vue sanitaire que du paiement . C’est chose faite avec Satispay. » déclare Cyril Dreesen, directeur général  Auchan Retail Luxembourg.

Satispay est gratuit pour les consommateurs, qui peuvent facilement télécharger l’application sur leur smartphone via l’App Store et Google Play et. La procédure d’inscription est simple : un nouvel utilisateur n’a qu’à entrer son IBAN et un document d’identification pour être activé par l'équipe de Satispay. Une fois la procédure de vérification finalisée,  l’utilisateur peut alors utiliser Satispay pour bénéficier du nouveau service d'Auchan Retail Luxembourg, pour acheter dans plus de 70 magasins au Luxembourg ou pour transférer de l'argent entre des amis et découvrir les nombreuses autres fonctionnalités de l'application.

Les clients doivent communiquer leur numéro de téléphone portable afin que, une fois leur commande prête, Auchan Retail Luxembourg puisse leur envoyer une demande de paiement directement sur l’application Satispay.

Pendant l’épidémie de COVID-19, la solution de paiement mobile Satispay s'avère être particulièrement adaptée et utile car elle permet aux utilisateurs de payer à distance sans aucun contact physique, ce qui réduit le risque de propagation du virus selon l'Organisation mondiale de la santé. Satispay ore le considérable avantage de permettre le paiement à distance sans aucun contact et veut se rendre encore plus utile. C’est pourquoi la jeune fintech a décidé de développer rapidement une nouvelle fonction de paiement pour aider des milliers de commerçants à l'étranger. Cette nouvelle fonctionnalité, désormais disponible au Luxembourg, permet aux commerçants de mettre en avant leurs services de livraison et de vente à emporter directement dans l'application, tout en respectant les mesures de distanciation sociale.   

Alberto Dalmasso, co-fondateur et CEO de Satispay, déclare : « Un lien particulier nous unit au Luxembourg puisque nous avons choisi ce pays pour ouvrir notre deuxième siège social et y déposer notre licence d’Établissement de monnaie électronique. Au début de l’épidémie de COVID-19, nous avons pensé qu'il serait préférable de ralentir notre développement à l’international. Mais lorsque nous avons vu que notre plate-forme soutenait les commerçants et les consommateurs, nous avons décidé de poursuivre le plan initial. C’est pourquoi nous collaborons avec Auchan, qui peut compter sur nous comme un partenaire approprié pour un déploiement rapide et aisé de ce service important . Nous espérons désormais pouvoir aussi aider d'autres commerçants et utilisateurs au Luxembourg. »