Développée selon un concept tout à fait innovant que BGL BNP Paribas est en train de déployer dans son réseau, cette nouvelle agence, qui met l’accent sur l’accueil du client, réconcilie proximité et services à distance tout en étant à la pointe des nouvelles technologies (tablette tactile, vidéo-conférence, PC et téléphone portables, accès Internet, wifi gratuit, iPads).

L’agence entend ainsi répondre à l’évolution des besoins des clients, tout en misant sur une proximité accrue avec ceux-ci. De type « 100% cashless », elle ne dispose plus de guichets physiques, par contre des conseillers viennent à la rencontre des clients pour les accompagner dans la découverte des lieux et les aider à utiliser les services mis à disposition. Un espace Self-Banking discret est notamment mis à leur disposition ainsi que des guichets automatiques qui permettent de retirer et déposer de l’argent. Ainsi, le client a accès aux mêmes services que dans une agence classique tout en bénéficiant d’un conseil plus soutenu.

Le directeur d’agence, Guy Muller, et Monica Duarte, directrice de proximité, ainsi que leur équipe accueillent les clients et visiteurs durant des heures d’ouverture exceptionnelles, à savoir du lundi au vendredi de 12h30 à 18h30. Orientée vers le conseil aux particuliers, l’agence Pétange est complémentaire à l’agence Kordall, qui continue à fonctionner du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30, et qui a également été complètement réaménagée selon le nouveau concept.

L’ouverture de la nouvelle agence, qui porte à 41 le nombre d’agences de BGL BNP Paribas, représente un investissement important dans l’avenir et dans la relation avec le client.

Agence BGL BNP Paribas Pétange
1 rue Robert Schumann
L-4779 Pétange

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 12h30 à 18h30